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首頁 > 線上博物館 > A.S.O小故事:好服務•好感動



 

受訪者: 洪英傑先生 受訪地點: 台南民族店

店長在受訪前寫下了一段給洪爸爸的話: “其實在這裡學到的不只是買賣,而是更多的人際關係;體會到人與人之間需要更多的用心、愛心和關心~施比受更有福!在這裡想要跟洪爸爸說一聲『我愛你』”

受訪者: 張簡美貞小姐 受訪地點: 鳳山鳳二店

這段訪談中,畢竟是訪問拍照,一般人總是會有些畏懼,而鳳二店店長細心的一直低調的陪在美貞姊旁邊,好讓美貞姊有安全感的接受訪問;提到有些過去美貞姊買鞋的歷史,店長似乎比美貞姊更清楚細節…。訪問後,真的覺得,一個好客人的誕生,也是因為一位好服務人員培養出來的!

受訪者 : 蔡雨蓁小姐 受訪地點: 高雄大連店

在皮鞋街上三十幾家鞋店的激烈競爭中,用”貼心”搶到一位感動的客人!從沒想過粽子跟鞋子能有什麼關聯,但是,當用心服務時,它卻成為那勾住人心的一個引子!

受訪者: 李菊華女士 受訪地點: 高雄瑞隆店

聽滷味媽媽用台語講著阿瘦皮鞋有多好穿、多棒,那超強的說服力都讓人想找她拍阿瘦廣告,語氣直接有力,絲毫沒有任何虛假,每個故事都是她自己多年來的親身體驗!

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