進入阿瘦皮鞋至今前前後後已經 1 0 年了,為什麼說是前前後後呢?因為當銷售的前兩年曾因為壓力及遇到瓶頸而離開過,但在外面轉了一圈以後,還是覺得阿瘦皮鞋是學習與成長最好的地方,而且當時有人送我一句話:「當我們遇見問題時要面對它、解決它,而不是逃避它」,於是我選擇回到這個我熟悉的環境全力以赴,突破先前的瓶頸。當上店長之後面對的挑戰更多,我認為店長必須是個智者及勇者,所謂的智者不見得要非常的聰明,而是要常常思考,美蘭襄理曾經說過:當我們做事情之前一定要在心裡先模擬過好幾遍,確定這是最好、最快速的方法之後才開始執行,這樣才不會有失誤;至於當一個勇者就是當遇見困難、壓力時,要勇於面對,該衝就要衝。
今年很榮幸的代表公司參加傑出店長選拔,得知自己通過內部甄選的消息時真得很喜悅,但慢慢的就變成緊張與壓力,因為我們是代表台灣 NO. 1 的阿瘦皮鞋參選,深怕我的表現不好有損公司形象,還好在參選的過程中有營企課昱旻副理及人資部的美蘭副理不斷的給我們加油打氣,所以後來就抱著,有沒有得獎一定要把最好的一面表現出來的心態,在每項競賽中全力以赴。在這裡也要謝謝美蘭襄理及佳菁區長、慧琪區長還有課內同仁們的幫忙與支持,特別要感謝店內兩位可愛的美眉靜君及瑋釗,參選期間他們也是陪我一起緊張,有時還會心臟無力,直到被宣布得獎的那一刻才真的放下心中的大石頭。
得獎代表著一份責任與向前邁進的企圖心,就像我在面試的自我介紹時所說的一句話:服務是一門永不畢業的學分,我期許自己能繼續學習、精進,為顧客提供更完美、更優質的服務。
譔文日期: 2007 年12 月 |