回想參選的這段歷程，其實一開始真的不相信自己可以表現的很好甚至是得獎，只是一昧地想要完成主管給予的任務，因此沒有很大的信心，但隨著參選過程一關接著一關，從書面資料審查到公益活動，再到創意點子，慢慢的改變了心中的想法，也可能是牧羊座個性的使然女”愛面子”，心想既然要做，就要做到好，因此花了很多的時間去找資料，看書，尋問前輩的意見，再加上店內人員和區內伙伴的支持，以及錦玲課長一再的鼓勵，才目覺一定要全力以赴才行，不然就辜負了大家對我的期望，所以在每一個階段都很仔細的去完成，不想失去任何一個可以把握的分數。到了神秘訪客的階段，雖然我告訴人員要自然、平常心就好，表現出平常應有的服務水準就可以，但其實當時的我，每天的心裡都很緊張，總是提醒自己要注意每個細節，千萬不要功虧一簣，所幸店內人員也都很優秀很配合，即使是我不在的時候也沒有掉以輕心，把店務和服務都做的很好，因此我們很順利的接受了兩位神秘訪客的造訪。最後到了最令我害怕的一關”面試”，平時就很容易緊張的我，知道要被三個主考官面試時，真的很擔心自己會表現不好，於是一方面我更用心的準備面試的資料，另一方面，我不斷的告訴自己「別人做的到，我也一定可以做的到！」，才短短的6分鐘面試時間，卻是可以決定我成功與否的關鍵，如果不能克服自己的情緒，前面所作的努力就全白費了，所以我在這面試時一定要好好的表演，就用這樣的信心喊話，讓自己的表現比預期中來的好。

能夠得獎真的很 感動 ，也很開心自己做到了，往後會將自己參選的經驗分享給之後要參選的伙伴，希望明年度能有更多的伙伴得獎，謝謝大家。

譔文日期： 2007 年12月